Ingresos y gastos del residencial

La administración registra y verifica los movimientos. Los residentes pueden consultar los gastos y, cuando tienen el permiso correspondiente, el resumen de ingresos y egresos del residencial.

Ingresos

Pagos aprobados de las propiedades, agrupados por su destino, como cuotas o amenidades. Una cuota pendiente de pago es un cobro por recibir y todavía no suma a los ingresos.

Egresos

Gastos registrados por administración en categorías como seguridad, mantenimiento y servicios. El resumen también incluye las comisiones de procesamiento de pagos en línea que se hayan registrado.

Usaremos el mismo ejemplo durante la guía. En abril, Residencial Los Olivos tiene $50,000 MXN de pagos aprobados y registra $35,000 MXN en gastos de seguridad, mantenimiento y servicios. En ese periodo no hay comisiones de pagos en línea.

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   Abre Perfil y confirma el residencial y el rol activos. Si necesitas otro acceso, usa Cambiar de espacio.
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   Como residente o administrador, abre Espacio. En la sección Administrativo, entra a Gastos para consultar la lista del residencial.
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   Pulsa Ver resumen, si tienes habilitada esa opción. Se abre Resumen de movimientos con el mes actual seleccionado.
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   Ajusta Desde y Hasta para revisar el periodo que necesitas. Para el ejemplo, elige del 1 al 30 de abril del mismo año. Espera a que termine la carga y revisa Ingresos, Egresos y Total.

La administración también puede abrir Administrar, entrar a Finanzas y elegir Estadísticas financieras. Allí puede revisar Dinero cobrado, Dinero por cobrar y la gráfica Ingresos vs gastos por mes. Para cambiar el periodo en esa pantalla, ajusta las fechas y pulsa Aplicar.

Un pago suma a los ingresos cuando está aprobado, tanto si tiene dinero disponible por aplicar como si ya se aplicó por completo a órdenes. Un comprobante pendiente de verificación o un pago rechazado no suma. Crear una orden de pago tampoco registra un ingreso.

Por ejemplo, una propiedad paga $1,500 MXN y administración aprueba el pago. Aunque solo aplique $1,000 MXN a una cuota y queden $500 MXN disponibles para otro cobro, el ingreso es de $1,500 MXN. Aplicar después ese excedente a otra orden no crea un segundo ingreso.

Si administras el residencial, consulta verificación de pagos y conciliación para revisar comprobantes y aplicar el dinero a los adeudos. Como residente, puedes revisar el estado de tus pagos en Mis pagos.

Esta acción corresponde a la administración del residencial. Ten listo el importe y el comprobante del gasto. En Los Olivos registraremos $8,000 MXN por mantenimiento de áreas comunes, como parte de los $35,000 MXN de gastos de abril.

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   En Gastos, pulsa Agregar gasto.
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   En Monto del gasto, escribe el importe en pesos. Para el ejemplo, escribe 8000.
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   En Destino del pago, elige la categoría del gasto. Selecciona Mantenimiento para este ejemplo; usa Seguridad o Servicios cuando corresponda.
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   Completa Descripción del gasto con un texto que los residentes puedan entender, como "Mantenimiento de áreas comunes de abril".
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   Adjunta una imagen o un PDF en Comprobante. Revisa los datos y pulsa Agregar. Espera el aviso Gasto agregado y comprueba que el registro aparezca en la lista.

El formulario registra la fecha de creación automáticamente y no ofrece un campo para elegir otra fecha. Si subes en mayo un gasto de abril, contará en mayo dentro del resumen, aunque la descripción diga abril.

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   En Gastos, revisa la categoría, el importe, la Descripción y la fecha Creado. Desliza hacia abajo para actualizar la lista si acabas de registrar un movimiento.
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   Toca el gasto para abrir su detalle. Para el ejemplo, busca el mantenimiento de áreas comunes por $8,000 MXN.
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   Pulsa Ver comprobante, cuando esté disponible, y compara el archivo con el importe y la descripción del registro.

Como residente, si algo no coincide, consulta con administración e indica el gasto, el importe y la fecha que revisaste. Los residentes consultan la información; el registro de gastos corresponde a los administradores.

Con el periodo del 1 al 30 de abril seleccionado, Los Olivos tiene los siguientes movimientos. Todos los importes del ejemplo están en MXN.

Ingresos aprobados

$50,000

Seguridad

$20,000

Mantenimiento

$8,000

Servicios

$7,000

Egresos totales

$35,000

Resultado del periodo

$15,000

El Total del resumen es $50,000 menos $35,000, es decir, $15,000 MXN. Un resultado positivo significa que los ingresos registrados superan los egresos del periodo. Un resultado negativo significa que los egresos los superan.