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Crear encuestas y votar por propiedad

Una encuesta permite recoger las preferencias de las propiedades del residencial. Esta guía acompaña a administración al crearla y a los residentes al votar, con un ejemplo para entender cómo se comparte el límite de votos entre quienes viven en la misma propiedad.

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Los votos se comparten por propiedad

La cantidad configurada es el límite de toda la propiedad, no un límite distinto para cada residente.

Una misma propiedad no puede votar dos veces por la misma opción.

Entiende los votos por propiedad

Administración define la pregunta, sus opciones y la Cantidad de votos por propiedad. Con 1, cada vivienda puede elegir una sola opción. Con 2, puede elegir hasta dos opciones diferentes, aunque los votos los envíen residentes distintos.

En el ejemplo, Residencial Los Olivos pregunta qué mejoras prefieren sus residentes: iluminación, jardinería o bancas. Cada propiedad tendrá dos votos. Ana y Luis viven en Encino 24 y acordarán cómo usar los dos que comparten.

Crea el borrador

ComunicaciónEncuestas

Usa el rol Administrador del residencial y abre Administrar para seguir esta ruta.

  1. Pulsa Crear encuesta. En Pregunta o título, escribe qué mejoras prefieren para las áreas comunes.
  2. En Descripción, explica qué se está consultando y cómo participar. En el ejemplo, indica que cada propiedad puede elegir hasta dos mejoras diferentes.
  3. En Cantidad de votos por propiedad, escribe 2. Elige 1 si necesitas que cada vivienda seleccione una sola opción. Revisa este dato antes de crear la encuesta.
  4. Pulsa Crear y espera Encuesta creada. La app abre el detalle para agregar las opciones.

La encuesta queda en Borrador. Todavía no aparece en la lista de encuestas para residentes ni admite votos.

Agrega las opciones y publica

  1. En Opciones de encuesta, escribe Iluminación en Valor de la opción y pulsa Agregar.
  2. Repite el proceso con Jardinería y Bancas. Comprueba que las tres aparezcan en Opciones creadas y que sus textos sean distintos.
  3. En Estado de encuesta, selecciona Publicada y pulsa Guardar. Espera Estado actualizado.

Los residentes podrán encontrar la encuesta en Espacio, dentro de Comunidad, en Encuestas. Al publicarla, Resigard envía el aviso Encuesta publicada.

Vota como residente

Como residente, comprueba en Perfil que tienes activa la propiedad desde la que quieres participar. Usa Cambiar de espacio si necesitas elegir otra. Debes tener permiso para votar.

  1. Abre Espacio y entra a Encuestas dentro de Comunidad.
  2. Selecciona la encuesta de mejoras y pulsa Votar para abrir sus opciones.
  3. Marca las opciones acordadas con los miembros de tu propiedad. En el ejemplo, Ana marca solo Iluminación para dejar un voto disponible para Luis.
  4. Revisa la selección, pulsa Votar y espera Voto emitido. Luis podrá entrar desde Encino 24 y votar por Jardinería con el voto restante.

Consulta e interpreta los resultados

Desde Espacio, abre la encuesta para consultar sus resultados cuando tengas habilitado el permiso correspondiente. Cada opción muestra su cantidad de votos y un porcentaje. Después de votar, la app vuelve a consultar el resultado; puedes salir y abrir la encuesta de nuevo para revisar cambios posteriores.

Si solo ha participado Encino 24 con Iluminación y Jardinería, cada una tendrá un voto y el 50%; Bancas tendrá cero. Hay dos votos, pero ambos provienen de una sola propiedad.

Cierra la encuesta o retírala de la lista

ComunicaciónEncuestas
  1. Como administrador, abre la encuesta desde Administrar.
  2. En Estado de encuesta, elige Cerrado para terminar la participación. Pulsa Guardar y espera Estado actualizado.
  3. Comprueba que aparezca como Cerrado. La encuesta permanece en la lista de residentes, con resultados disponibles para quienes tienen permiso, pero ya no acepta votos.

Si necesitas retirarla de la lista de residentes, cambia el estado a Borrador y guarda. Seguirá disponible en la lista de administración. Este cambio conserva los votos que ya recibió.

Resuelve dudas frecuentes

¿Por qué mi propiedad alcanzó el límite si yo no había votado?
El límite incluye los votos de todos los miembros de la propiedad. Consulta con las personas de tu vivienda qué opciones enviaron. Cambiar de residente dentro de la misma propiedad no da votos adicionales.
¿Por qué no puedo votar por la misma opción dos veces?
Cada propiedad puede elegir una opción una sola vez. Si todavía quedan votos disponibles, elige otra opción que la vivienda no haya enviado.
¿Puedo corregir un voto que ya envié?
La app no ofrece una opción para retirar o cambiar votos ya enviados. Revisa tu selección y acuerda las opciones con los miembros de tu propiedad antes de confirmar.
¿Por qué no veo la encuesta, el botón Votar o los resultados?
Comprueba el residencial, la propiedad y el rol activos. Las encuestas en Borrador solo aparecen en la lista de administración. Para votar necesitas el rol de residente y su permiso; consultar resultados requiere un permiso distinto. Si faltan opciones que necesitas, consulta con administración.
¿Qué hago si no se publica la encuesta?
Comprueba que agregaste al menos una opción en Opciones creadas. Después selecciona Publicada y guarda otra vez. Si no puedes cargar las opciones, vuelve a abrir la encuesta antes de publicar.

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