Invitación de residentes y permisos

Dentro de tu propiedad hay dos roles. Ambos corresponden a residentes; la diferencia está en quién puede gestionar a las personas que comparten el acceso a esa vivienda.

Administrador de la propiedad

Puede agregar y eliminar miembros de su propiedad. También puede modificar sus permisos cuando tiene habilitada esa función.

Miembro

Usa las funciones disponibles para su propiedad según sus permisos. Puede consultar los permisos de los miembros, pero no agregar ni eliminar personas o modificar sus permisos.

Si tienes acceso a varias propiedades, revisa tu selección en Perfil. Usa Cambiar de espacio para elegir la vivienda a la que quieres incorporar a la persona antes de abrir Miembros.

Esta opción sirve tanto para invitar a alguien que todavía no usa Resigard como para agregar a una persona que ya tiene cuenta. Pregúntale qué correo utiliza: si ya está registrada, usa ese mismo correo.

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   Abre Propiedad, entra a Miembros y pulsa Agregar.
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   En Agregar miembro, escribe el Correo electrónico de Luis y su Nombre.
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   Revisa Rol del miembro y selecciona Miembro para este ejemplo.
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   Confirma el correo y pulsa Agregar. Espera el mensaje Miembro agregado.

Luis queda vinculado a Encino 24 y recibe un correo. Si aún no ha completado su cuenta, el mensaje incluye las instrucciones y el código para registrarse. Si ya tiene una cuenta activa, puede entrar con ella para usar su nueva propiedad.

Si recibiste la invitación, sigue el recorrido que corresponde a tu cuenta. En el ejemplo, estos pasos los realiza Luis desde su teléfono.

Si todavía no has completado tu cuenta

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   Abre la app móvil de Resigard. En la pantalla de inicio de sesión, pulsa ¿Tienes invitación? Completa tu cuenta.
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   Escribe en Correo electrónico el correo al que llegó la invitación y pulsa Continuar.
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   Completa Crea una contraseña y Repite la contraseña con una contraseña de al menos ocho caracteres. Pulsa Continuar.
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   Escribe el código del correo en Código de verificación y pulsa Completar registro.

Al ver Registro completado, la app inicia tu sesión. Entra a Propiedad y comprueba que estás en la vivienda a la que te invitaron.

Si ya tienes una cuenta activa

Inicia sesión en la app con tu correo y contraseña habituales. No necesitas crear otra cuenta. Si tienes más de un acceso, abre Perfil y usa Cambiar de espacio para seleccionar la propiedad nueva.

Usa el enlace cuando otra persona también vaya a gestionar a los miembros de tu vivienda. Compartirlo no te retira de la propiedad ni sustituye tu rol.

Para quien envía la invitación

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   Desde Propiedad, abre Miembros y pulsa Agregar.
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   En Agregar miembro, pulsa Crear enlace de invitación.
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   En Invitar a la propiedad, usa Compartir para enviarlo o Copiar para pegarlo en un mensaje a esa persona.

Para quien recibe el enlace

Abre el enlace en el navegador. Antes de continuar, comprueba la propiedad y el residencial que aparecen en la página.

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   Si ya tienes una cuenta activa, marca Ya tengo una cuenta en Resigard. Completa Correo electrónico y Contraseña actual con los datos de esa cuenta.
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   Si es tu primera cuenta, deja la casilla sin marcar. Escribe tu Correo electrónico y completa Contraseña y Confirmar contraseña con al menos ocho caracteres.
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   Pulsa Unirme a la propiedad. Cuando aparezca Tu acceso está listo, abre la app móvil e inicia sesión con ese correo y contraseña.

El registro mediante enlace se completa en esa página; no requiere el código del recorrido por correo. Si tienes varias propiedades, elige la nueva desde Perfil con Cambiar de espacio.

Los permisos determinan qué funciones puede usar cada persona. Las opciones dependen de lo que esté habilitado en tu residencial y de su rol en la propiedad; esta pantalla no permite activar funciones que el residencial no tiene disponibles.

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   Abre Propiedad y entra a Miembros.
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   Selecciona a Luis y pulsa Ver permisos para abrir Permisos.
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   Si eres Administrador de la propiedad y tienes habilitado Modificar permisos de miembros, puedes marcar o desmarcar las opciones que aparecen.
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   Para el ejemplo, revisa Generar accesos y Reservar amenidad, si están disponibles. Déjalas habilitadas para que Luis pueda crear visitas y hacer reservaciones.

Vuelve a abrir Ver permisos para consultar el resultado. Luis puede entrar a su propiedad y usar las opciones habilitadas. Cambiar permisos no cambia el rol con el que fue agregado.

Si una persona ya no debe tener acceso a tu vivienda, puedes retirarla si eres Administrador de la propiedad.

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   Abre Propiedad y entra a Miembros.
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   Selecciona a la persona y pulsa Eliminar.
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   En ¿Eliminar miembro?, comprueba que elegiste a la persona correcta. Pulsa Eliminar para confirmar o Cancelar para conservar su acceso.

Al ver Miembro eliminado, la persona deja de pertenecer a tu propiedad y pierde el acceso asociado a ella, incluidos sus chats. Su cuenta de Resigard y sus accesos a otras propiedades se conservan.