Gestión de amenidades

Una amenidad es un espacio compartido que las propiedades pueden reservar. Tú defines cuándo se puede usar y bajo qué condiciones. El residente envía una solicitud y la administración decide si la aprueba o la rechaza.

Amenidad

El espacio, con su nombre, descripción y reglamento.

Horario

Los días y las horas de uso, con sus límites y cuota. Una amenidad puede tener varios horarios.

Reservación

La solicitud de una propiedad para una fecha, un horario y una cantidad de personas.

Orden de pago

El cobro que se genera al aprobar una reservación con cuota mayor a cero.

Usaremos un Salón de eventos disponible los sábados de 10:00 a 22:00, con un máximo de 4 horas por reserva, 30 personas y una sola reservación a la vez. La cuota será de $200 MXN por hora. Ajusta estos valores al reglamento de tu residencial.

1. 1
   Pulsa Agregar en la lista de amenidades.
2. 2
   Completa Nombre de la amenidad y Descripción de la amenidad. En el ejemplo, escribe Salón de eventos y explica qué incluye el espacio y para qué se puede usar.
3. 3
   Adjunta el documento en Reglamento si tienes uno. Incluye las reglas de uso, limpieza y entrega del espacio que deba consultar el residente.
4. 4
   Revisa Amenidad habilitada. Si todavía estás preparando las reglas, déjala desmarcada hasta terminar la configuración.
5. 5
   Pulsa Agregar. La app abre la edición de la amenidad, donde puedes configurar sus horarios. Para editarla después, vuelve a la lista y pulsa su nombre. Los cambios de sus datos se guardan con Guardar.

En la edición, baja a Horarios y pulsa Agregar horario. El horario nuevo empieza sin estar disponible para reservas. Completa sus reglas antes de habilitarlo.

1. 1
   En Modo de reserva, elige Dentro del horario. El residente podrá elegir una hora de inicio y una duración dentro del bloque permitido.
2. 2
   Marca Sábado y desmarca los demás días. En Desde las indica 10:00 y en Hasta las indica 22:00.
3. 3
   Escribe 4 en Límite de horas y 30 en Límite de personas. El límite de personas corresponde a cada reservación.
4. 4
   Escribe 1 en Reservaciones concurrentes. Así, dos solicitudes no pueden ocupar el salón al mismo tiempo.
5. 5
   Deja Priorizar amenidad en Ninguna para este ejemplo. Define la cuota como se explica en la siguiente sección.
6. 6
   Activa Disponible y pulsa Guardar horario al terminar. Cada horario se guarda por separado. El botón Guardar de los datos de la amenidad no guarda los cambios de los horarios.
7. 7
   Si dejaste la amenidad deshabilitada mientras la preparabas, marca Amenidad habilitada en sus datos y pulsa Guardar para permitir nuevas solicitudes.

Cuándo elegir Todo el horario

Elige Todo el horario si cada reserva debe ocupar el bloque completo. Por ejemplo, un bloque de 10:00 a 14:00 se reserva por esas 4 horas. El residente elige la fecha, sin ajustar el inicio ni la duración. En este modo, Límite de horas no recorta el bloque.

Varios horarios para un espacio

Usa Agregar horario para crear bloques con otros días, horas o cuotas. Por ejemplo, puedes separar la mañana de la tarde y dejar un intervalo para limpieza. El icono de copiar permite duplicar un horario. Revisa los valores de la copia y evita que dos horarios disponibles se superpongan en los mismos días.

La cuota se configura en cada horario. En el ejemplo, selecciona Hora en Cuota por, escribe 200 en Cuota y pulsa Guardar horario.

Hora

La cuota se multiplica por las horas de la reserva. Si hay una fracción de hora, se cobra la hora completa siguiente. Una duración de 2 horas y media a $200 MXN por hora cuesta $600 MXN.

Evento

Se cobra una cuota fija por reserva, sin multiplicarla por la duración. Si configuras $500 MXN por evento, una reserva de 3 horas cuesta $500 MXN.

Sin cobro

Escribe 0 en Cuota. Al aprobar la reservación, queda confirmada sin generar una orden de pago.

Cuando una propiedad envía su solicitud, aparece con el estado En aprobación. Revisa la lista desde el menú de administrador.

1. 1
   Busca la solicitud del Salón de eventos. Comprueba la propiedad, Fecha, Inicio, Fin, Descripción, Personas y Cuota. En nuestro ejemplo debe indicar un sábado de 16:00 a 19:00, hasta 30 personas y $600 MXN.
2. 2
   Pulsa la reservación para abrir sus opciones. Antes de aprobar, la app indica si se generará una orden de pago y por qué monto.
3. 3
   Pulsa Aprobar si la solicitud cumple las reglas del residencial. La reserva pasa a Reservada. Si tiene cuota, se genera la orden de pago y el residente recibe el aviso de aprobación.
4. 4
   Pulsa Rechazar si no vas a autorizarla. La solicitud pasa a Rechazada y deja de contar para el límite de reservaciones simultáneas.

Antes de anunciar que el salón está listo, vuelve a abrirlo en Amenidades y confirma que los datos quedaron guardados.

• Amenidad habilitada está marcada.
• El horario está Disponible, solo permite Sábado y va de 10:00 a 22:00.
• Modo de reserva indica Dentro del horario, con límites de 4 horas, 30 personas y 1 reservación concurrente.
• Cuota por indica Hora y Cuota tiene el valor 200.
• Si agregaste reglamento o fotografías, corresponden al espacio.

Con una cuenta de residente, entra a Comunidad y después a Amenidades. Comprueba que puedes consultar el espacio y su reglamento, si lo adjuntaste.

1. 1
   Para hacer una reserva de prueba, pulsa Reservar amenidad. Selecciona un sábado futuro en el calendario y pulsa Reservar este día. Elige Salón de eventos.
2. 2
   Completa Descripción de la reserva y Cantidad de personas, con un máximo de 30. Selecciona el bloque del sábado en Horario de la reserva.
3. 3
   En Fecha y hora de la reserva indica las 16:00 del sábado elegido. Escribe 3 en Duración de la reserva en horas. Comprueba que la aportación indicada sea de $600 MXN antes de pulsar Reservar.

Cuando empieces a recibir reservaciones, consulta Estadísticas de amenidades. Selecciona un periodo para revisar las reservaciones por espacio, la ocupación y los días y horas de mayor uso. Estos datos te ayudan a decidir si necesitas ajustar los horarios.